-Какие квалификаций сети поддержки людей?
-Что делает ваш крышку поддержки и какие гарантии в месте если ваш компьютер подключен к сети или "спуститься"?
-Какие системы и процедуры на месте, чтобы убедиться, что ваши ИТ, данные и компьютерные системы находятся в надежных руках и без проблем аварийного восстановления?
-Что управления или мониторинга Программное обеспечение находится в месте, чтобы постоянно контролировать свои системы?
-Как часто являются резервные копии, сделанные и какие процедуры в случае аварийного восстановления?
-Что советы и поддержка, когда вы получаете необходимости приобретения нового или дополнительного программного обеспечения или аппаратные средства для Вашего бизнеса, и как беспристрастный будет, что советы будут?
Одна из самых распространенных причин, почему предприятия используют компьютерную сетевую поддержку на техническое обслуживание системы.
Во время планового технического обслуживания, ИТ-команды поддержки проверить все аппаратное и программное обеспечение для ошибок или проблем.