*   >> Чтение Образование Статьи >> money >> личные финансы

Разве Вы свести к EBay Покупатель жалоб

Post, как только вы можете: номер один причиной eBay жалоб нетерпеливые или тревожные покупатели, которые хотят знать, когда их вещь будет подниматься. Если вы получаете заказ в понедельник и не ждать до субботы, чтобы разместить его, вот плохое обслуживание клиентов. Попробуйте разместить элементы, по меньшей мере два раза в неделю, чтобы избежать ваши покупатели ждать слишком long.Make описание ясна: Вы должны убедиться, что ваши покупатели знают точно, что Theyre покупая, так они не будут удивлены, когда она появляется и разве именно то, что они ожидают.

Не надо бояться, чтобы описать небольшие дефекты в описании его лучше перечислить его там, чем у покупателей открыть это для них позже. Если вы получаете много путаницы о чем-то, говорят, это в два раза или даже в три раза, и сказать, что это в большой font.List все расходы до-спереди: Не спрятаться ваши транспортные расходы, если вы считаете Theyre слишком высоко ничего не будет раздражать покупателей более чем держать в секрете расходы, пока вы не ожидаете, что они оплачиваются.

Если вы действительно не хотите показывать свои транспортные расходы, просто предлагают бесплатную доставку и добавьте транспортные расходы на предметы price.Pack также: тратить столько, сколько вам нужно, чтобы на упаковочные материалы, и будьте осторожны с ним. Помните, что ваш деталь придется путешествовать по почте, и вы хотите, чтобы прибыть в состоянии это налево. Оберните вещи надежно в несколько дюймов материала, как пузырчатую пленку или пенополистирола, и не забудьте использовать крепкий ящик.

Если вы идете вокруг с помощью коробки из супермаркетов и старых газет, ожидать вещи, чтобы сломать в post.Tell им жаловаться: Это может показаться немного нелогичным, но один из лучших способов, чтобы остановить ваших клиентов жаловаться, чтобы сказать им с вами, если у них есть какие-либо жалобы. Большинство людей только жаловаться, если они чувствуют, продавец не отвечает, и противостояние просить людей, чтобы жаловаться, скорее всего, чтобы вы застенчивый и вежливый запросы, чем жалоб. Вы не поверите в настоящее время, но попробовать его на некоторое время, и вы будете видеть ваше improve.

Respond отношений с клиентами на электронные письма оперативно: Проверьте вашу электронную почту так часто, как вы можете, и никогда не оставляйте электронную почту вокруг, чтобы ответить позже или завтра. Имея ждать несколько дней, чтобы иметь свою электронную почту ответил расстраивает клиентов более чем что-либо, особенно если Theyre у

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Чтение Образование Статьи,https://ru.nmjjxx.com All rights reserved.