Мобильные устройства, особенно смартфоны, наиболее перспективный путь для достижения массы и создать неподвижность среди нынешних клиентов, из-за их способности предоставлять услуги в любое время, в любом месте, их высокая скорость проникновения и потенциалом роста сделало их доминирующей силой в мире электронного банкинга. Мобильная бизнес-модель банковской зависит от банковских агентов, т.е. розничных или почтовые отделения, которые обрабатывают финансовые сделки от имени операторов связи или банков.
Банковская агентом является важной частью мобильного банкинга бизнес-модели, так как обслуживание клиентов, качество обслуживания и управления денежными будет зависеть от них. Мобильный банкинг модели подразделяются на 3 основные категории. 1) банк, ориентированный Модели, 2) под руководством Всемирного банка модели, 3) небанковских привело модель. Модель банк ориентированных возникает, когда традиционный банк использует нетрадиционные каналы доставки низкой стоимости предоставлять банковские услуги своим существующим клиентам.
Примеры варьируются от использования банкоматов (ATM) в интернет-банкинга или мобильного телефона банковской обеспечения определенные ограниченные банковские услуги клиентам банка. Модель банк под руководством предлагает различные альтернативы традиционной отраслевой основе банковской деятельности, с помощью которых клиент проводит финансовые операции на целый ряд розничных агентов (или через мобильный телефон), а не на банковских филиалов или через сотрудников банка.
Эта модель обещает потенциал для значительного увеличения охвата финансовых услуг, используя другой канал доставки (розничных /Мобильные телефоны), другое торгового партнера (Telco /сеть магазинов), имеющий опыт и целевой рынок отличается от традиционных банков, и может быть значительно дешевле, чем альтернативы банковским основе.
Не-банк под руководством модель, когда банк не пришел в фотографию (за исключением, возможно, в качестве безопасного эконом свободных средств) и небанковски